採用にお金をかけますか? それとも定着にお金をかけますか?
定着率を高め、自ら動くチームを作る、 定着支援コンサル
こんなことありませんか?
□「育てたと思ったら、辞めてしまう」
□「単発の研修を受けさせているが、いまいち効果を感じられない」
□「マネジメントは、自分なりにやってきたが、限界を感じている」
□「リーダーの意識が薄く、スタッフが育たない」
□「若手のスタッフのやる気を引き出せない、数年後が不安」
月に1回継続的に訪問することで、スタッフが定着します。
単発の研修では、一時的な気持ちの高まりがあっても持続しないことが多いようです。
特に介護施設は、夜勤があるため圧倒的にスタッフ間のコミュニケーションが少ないです。
スタッフ同士見えない壁があり、相談しにくかったり、自分で抱え込んでしまう、自分の仕事しか
しないといったことが起きます。
リーダーの意識を上げ、ワークを多用した全体研修でお互いの距離を縮めます。
個人面談と継続研修(リーダー層や全体研修)を行うことで、
離職原因を見つけ、改善するためのアドバイスと教育を行います。
・会議見学・会議運営サポート・会議ファシリテーション
・現状の課題を解決するグループコーチング
・個人面談(管理職・りーダー・スタッフ):メンタルヘルス対策含む
・経営者コーチング
・リーダー層研修、新人研修、全体研修
・メール・電話でのサポート
・月次報告
※現在の課題・状況・ご予算により、ご提案内容は変わります。 毎月訪問時の報告と終了後には月次報告をいたします。
◆リーダー研修
・やる気を引き出す承認マネジメント
・理想の職場から考える、年間目標
・部下との信頼関係の作り方
・言いにくいことを伝えるアサーティブ研修
・部下の意欲を引き出すコーチング研修
・燃えつき防止・ストレスとうまく付き合うセルフケア研修
・ハラスメント・虐待予防研修
◆全体研修
・チーム力をアップする相互承認コミュニケーション
・うまくいかない時の気持ちリセット研修
・自分で自分を元気にする! ストレスケア研修
・違いがわかるとうまくいく!タイプ別コミュニケーション研修 など
離職の原因第1位は、人間関係です。 仕事そのものよりも、上司や同僚との軋轢やうまく関係を作れないで悩む方は多いです。
日常で人の悪口ばかり聞かされる、自分も陰で言われているのではないかといった状態は、職場のギスギスした雰囲気を作ります。
女性の職場に多いグループになってしまうことで、新人が受け入れてくれていないと感じ、退職に至ったケースもあります。
継続的に外部の人間が入る事で、新しい風を吹き込むことができます。
ゲームなどを使った全体研修で、お互いの目に見えない壁を取り除きます。
「普段あまり話さない人の意外な面を知った」 「何を考えているかわからない人で近寄りがたかったけど、けっこういい人だと思った」
職場でお互いの心理的距離感が遠い場合、何かあった時に相談しにくい、 言っても無駄になります。 本音が言える、話しやすい風通しの良い職場を作ります。
「庄司さんに来てもらって、職員の表情が変わった。 明るくなってコミュニケーションが増えましたね」 「スタッフや同僚に承認しあうようになった」
リーダーになりたがらない、責任を持ちたがらない スタッフの意識が変わります。
スタッフ同士の声掛けが増え、コミュニケーションが増えます。
月1回の訪問を通じて、経営者、スタッフの面談から必要な支援内容を提案致します。
一方的な情報提供では、人は変わりません。
腹を割って話せる関係作り、安心の場つくりから始めることで、チーム全体の意識が変わります。
グループコーチングでは、安心できる場を提供します。見えない壁を取り除き、本来人が持っている「人の役に立ちたい」という欲求を引き出します。
「普段あまり話さないスタッフが人が足りない自分のフロアに来て、『何か困った事あったら言ってね』と言われたと嬉しそうに話してくれました。」
「言わないとやらないスタッフが自分から事務所に来て『今○○貸してもらってもいいですか?今なら時間取れるので』と言いに来て、驚きました」
モヤモヤを手放し、スタッフ間の思い込みを外します。自分の良さや強みに気付き、自分への自信を取り戻します。
課題が起きても、皆で解決していこうというチームを作ります。
今できることは何かという思考になり、行動に結び付きます。
募集・採用の繰り返しから、スタッフの定着が良くなります。
スタッフ一人採用するのに、どのくらいのコストがかかっていますか?
求人広告ですと、数万~10万円、人材派遣ですと年収の20%支払う必要があります。
どんな会社であっても経営者の知らないところで、スタッフは不平不満を持っています。 1つ1つは小さなことでも、積もり積もった状態は、何かのきっかけで爆発、「辞めます」につながるのです。
特に女性は、話を聞いてほしいという強い欲求があります。 聞いてあげることが、ストレス解消になります。 外部の人間にだからこそ、話せる、話しやすいのです。
「外部の人に話を聞いてもらい、アドバイスをもらう機会は貴重だった」
「泣いてしまうこともあったが、すっきりした。話を聞いてもらうのはありがたかった。 自分もスタッフの面談を増やそうと思った」
経営者は、気付いていないことが多いですが、特定のスタッフに対してひいきをしている と感じているスタッフがいます。特に女性は気にします。
面談により、気付きにくい点や、見落としていた事をお伝えします。 大きな問題になる前に、未然にトラブルを防げます。
採用面接に費やしていた時間が自分のものになります。 貴重な時間を本来の業務に充てることができます。
採用してもすぐやめるの悪循環から、抜け出せます。
スーパーバイザーが庄司先生の研修に参加したのがきっかけです。辞めたいと言っていた仲の悪かった主任2人を研修に参加させたところ、受講後けんかがなくなり協力的になりました。 すぐに個人面談とリーダー研修を1年間にわたり依頼しました。 当時離職率が高く、リーダーが会議に参加したがらないなど意識が薄かったんです。庄司先生のグループコーチングの後、すぐに「ワンフロアだけの問題じゃない。施設全体で考えようよ。今お風呂の事、話し合おう。」と今まで自分の部署以外の問題は関係ないという感じだったので、驚きました。おかげで、結束力も高まり、離職率が8.8%になりました。
「若手の女性キャディ(CAS)の離職に悩んで、庄司さんにお願いしました。毎年面談と研修を行ってもらっています。20人以上の最近の若い女性たちをまとめるのは正直難しい。 経営者は、本音で話せる人がなかなかいない。自分では気づかない視点のアドバイスに、いつもなるほどと思います。 おかげで新たな認定制度を作り、やる気を引き出せました。心が整理されやることが明確になります。ホント庄司さんと話すと元気が出て、頑張ろうという気になるんですよね。 研修も、私が途中仕事で抜けたのですが、戻ってきたら部屋の空気が違うし、社員の顔がとても明るくなり、やはり庄司さんに頼んで良かったと思いました。」
定着支援 (業務提携) | 月1回 コンサル+研修+個人面談 | 100,000円~ |
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メンタル支援 | 月1回 対面又は電話相談 | 30,000円~ |
基本、6か月以上のご契約になります。詳細をお聞きし、支援内容を決定します。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
まずは、
お電話又はお問い合わせフォームから、 お気軽にご連絡下さい。
・現在の御社の抱える課題や悩みをお聞かせください。 ・訪問スケジュールのご案内をさせていただきます。
・ヒアリングによる御社の状況に合わせたご提案
・双方合意によるご契約
いかがでしょうか。
このように、当社の定着支援コンサルなら、離職率防止やリーダー層のマネジメント強化が実現できます 経営者はもちろん管理職の個別コーチングも併せて活用することで、モヤモヤを整理、悩みを手放し、今やることに集中できます。メンタルヘルス対策にもつながります。
興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問合せ・ご相談ください。
代表の庄司 順子です。どうぞお気軽にお問合せ・ご相談ください。
・講師業(人材育成、メンタルヘルス、モチベーション等)
・コンサルティング業(定着支援、風土改革、人材育成、メンタルヘルス)
・相談業(カウンセリング、コーチング)
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